1 Quy Định Chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 169vn ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 169vn.onl và ứng dụng di động 169vn.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chấp nhận toàn bộ nội dung trong Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt, hướng đến người chơi tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng được thực hiện bằng VND (₫). 169vn có quyền cập nhật Điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
Lưu ý: Điều khoản này áp dụng song song với
Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng chương trình khuyến mãi khi tham gia.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 169vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 169vn áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
- Là cá nhân, không phải tổ chức, công ty hay đơn vị pháp nhân. Tài khoản 169vn chỉ được phép đứng tên một người thực sự.
- Tự nguyện tham gia cá cược và không chịu bất kỳ áp lực nào từ bên ngoài.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản trên nền tảng 169vn.
- Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký và chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin đó.
- Nắm rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và chỉ sử dụng số tiền bản thân có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
Cảnh báo độ tuổi: Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại 169vn dưới mọi hình thức. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị thu hồi.
3 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 169vn. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực tài khoản. 169vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 169vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền.
- Nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc gian lận, 169vn có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong thời gian điều tra.
- Việc chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn bị nghiêm cấm tuyệt đối.
- Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH 24/7. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
169vn hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao, đảm bảo thanh toán an toàn cho người dùng.
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money
- Nạp tiền tức thì: Số tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về nhanh trực tiếp vào ví điện tử bạn đã đăng ký, không qua bên trung gian.
- Tài khoản ví điện tử dùng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại 169vn.
- 169vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền trong các trường hợp cần thiết nhằm bảo vệ an toàn tài khoản.
- Tiền thưởng và tiền khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút ra ngoài.
- 169vn không chịu trách nhiệm cho các sự cố chậm trễ phát sinh từ phía ví điện tử hoặc hạ tầng thanh toán ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Toàn bộ giao dịch tài chính tại 169vn được mã hóa end-to-end. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng.
5 Quy Định Cá Cược
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, lệnh đó không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
- Kết quả cá cược được tính dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền. Mọi khiếu nại phải dựa trên bằng chứng cụ thể.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc kết nối bị gián đoạn trong quá trình đặt cược, 169vn sẽ xử lý theo quy trình nội bộ nhằm đảm bảo công bằng cho người chơi.
- 169vn có quyền hủy bỏ các lệnh cá cược bị nghi ngờ gian lận, sử dụng lỗi hệ thống hoặc vi phạm quy định. Số tiền cược liên quan sẽ được hoàn trả vào tài khoản.
- Kết quả sự kiện thể thao chỉ được ghi nhận khi trận đấu kết thúc chính thức. Các sự kiện bị hoãn hoặc hủy sẽ xử lý theo chính sách từng loại kèo cụ thể.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm người dùng xác nhận lệnh là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng, bất kể biến động sau đó.
6 Khuyến Mãi & Thưởng
169vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
- 169vn có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
- Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được nhận thưởng một lần.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết, điều khoản chi tiết của chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.
- 169vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, đảm bảo quyền lợi hợp lý cho các thành viên đang tham gia.
7 Bảo Mật Tài Khoản
169vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu và tài sản của người dùng. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình.
- Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 169vn. Bộ phận CSKH chính thức không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) khi có sẵn trong ứng dụng 169vn để bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản.
- Thông báo ngay cho 169vn qua kênh CSKH 24/7 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc phát hiện giao dịch bất thường.
- 169vn không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị công cộng không an toàn.
169vn cam kết: Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật cao. Xem thêm tại
Chính sách bảo mật.
8 Chơi Có Trách Nhiệm
169vn tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để hỗ trợ người chơi duy trì hành vi cá cược có trách nhiệm.
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Nhắc nhở thời gian: Ứng dụng 169vn có thể gửi thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục để người dùng nghỉ ngơi.
- Không bao giờ cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tăng mức cược. Hãy đặt ra ngân sách cá cược trước mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm túc.
- Nếu cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, hãy liên hệ CSKH 169vn hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên môn kịp thời.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách bảo vệ người chơi tại trang Chơi có trách nhiệm của 169vn.
9 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 169vn. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan:
- Gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
- Tạo và vận hành nhiều tài khoản cùng lúc hoặc theo thứ tự nhằm lợi dụng khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả cá cược.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 169vn cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phối hợp với người khác để thao túng kết quả trò chơi, thi đấu thể thao hoặc bất kỳ sự kiện nào trên nền tảng.
- Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
10 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
169vn có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc gây thiệt hại cho nền tảng và các thành viên khác.
- Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 169vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm.
- Đối với các trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc do yêu cầu chơi có trách nhiệm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
- Người dùng có thể khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ bộ phận CSKH 24/7. 169vn cam kết xem xét mọi khiếu nại công bằng và minh bạch.
11 Giới Hạn Trách Nhiệm
169vn cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "
như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi thời điểm.
- 169vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro và kết quả không thể đảm bảo trước.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, lỗi phần cứng của thiết bị người dùng hoặc gián đoạn từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- 169vn không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 169vn đối với người dùng không vượt quá số dư thực có trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm xảy ra sự kiện.
169vn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng có thể thực hiện bảo trì định kỳ. Thông báo bảo trì sẽ được gửi trước cho người dùng qua các kênh chính thức của nền tảng.
12 Thay Đổi Điều Khoản
169vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại 169vn.onl/terms-conditions kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 169vn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.
- Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra Điều khoản định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
- Nếu không đồng ý với Điều khoản được cập nhật, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.